Valor añadido:

Incremento de precio en materias primeras por múltiples factores.
Estrategia de Publicidad: Parte del Plan de Marketing que se refiere a la publicidad.

Servicio post-venta:

Los consumidores lo reciben después de realizar una compra y que suele consistir en un servicio de reparación, mantenimiento y/o soporte técnico.

Incentivos:

Técnicas que utilizan las compañías para mejorar sus ventas. Consiste en premiar económicamente o con descuentos a la distribución o compra del producto. Cuando esto se hace con el sistema de distribución eso quiere decir que se quiere motivar a los vendedores para que se distribuya el producto de una forma apropiada. Remuneración por cantidad, por exhibición, por publicidad y por promoción son algunos ejemplos.

Análisis competitivo:

Es el estudio de las cinco fuerzas que forman el entorno competitivo (proveedores, productos sustitutivos, rivalidad, clientes y competidores) mediante un análisis DAFO.

Análisis de la demanda:

Es el estudio de la demanda de un producto. Conocer qué motiva la demanda y encontrar métodos que la incentiven.

Análisis de las ventas:

Comparación de las ventas reales de una empresa con sus objetivos de ventas. Se tienen en cuenta diferentes aspectos como las zonas geográficas, nº de vendedores dedicados a la promoción.

Análisis de las visitas:

Este análisis se utiliza para optimizar la actividad de los vendedores y estudia el tipo de visita que los vendedores realizan a sus clientes.

Análisis de los consumidores:

Su objetivo es el estudio de los consumidores en lo referente a sus gustos, preferencias, actitudes, hábitos.

Análisis del riego:

Su objetivo es intentar estimar los riesgos que conlleva adoptar determinadas estrategias. Teniendo en cuenta la estrategia de marketing y la situación del mercado se intenta estimar cuál sería la rentabilidad obtenida en diferentes situaciones (optimista, pesimista,…)

Análisis estadístico de la demanda:

Su objeto es averiguar a través de unos cálculos estadísticos cuáles son los factores que influyen en la venta.

Análisis postvisita:

Una vez realizada una entrevista de ventas se analiza su desarrollo para identificar puntos mejorables.

Anuncio Cebo:

Anuncio que oferta un producto a un precio muy conveniente. El objetivo es atraer a los consumidores al establecimiento, una vez allí se intentará que compren otros productos menos ventajosos.

Ataque de evitación:

Cuando el rival es tan grande y hasta un ataque frontal resultaría un fracaso, se intenta buscar un lugar en el mercado donde dicha empresa no esté presente.

Ataque de guerrillas:

Esta estrategia es usada por compañías pequeñas que intentan arrebatar al líder pequeñas partes de su mercado. El ataque se concentra en partes del mercado en las que el líder no se preocupará de recuperarlo.

Ataque envolvente:

Se lanza un ataque frontal y por los flancos de la compañía oponente, a la zona que mejor atiende y la más descuidada.

Modelo de la atención, interés, deseo y acción (A.I.D.A):

Fue acuñado a finales del Siglo XIX y sostiene que los pasos de una persona que desea adquirir un bien o servicio son atención, interés, deseo y acción.

Investigación sobre la actitud:

Estudio de mercado que analiza la actitud de los consumidores en un determinado mercado.

Segmentación del mercado por actitud:

Los consumidores se clasifican de acuerdo con sus actitudes hacia el producto o servicio.

Auditoria de marketing:

Sirve para analizar el rendimiento de las actividades de marketing de una empresa. El análisis debe de ser completo, sistemático, periódico e independiente.

Auditoria de marketing:

Proceso mediante el cual se evalúa un programa actual de marketing. El propósito de la auditoria es detectar las áreas de oportunidad para desarrollar actividades que mejoren el desarrollo del programa. Una buena auditoria es comprensiva (cubre todos los aspectos) y es sistemática (involucra una serie de pasos).

Ausencia de demanda:

Es la situación en la que los consumidores no muestran interés por el producto que se ofrece.

Venta automatizada:

Forma de venta en el que el cliente obtiene el producto a través de un artefacto mecanizado. Este tipo de venta se ha popularizado mucho estos últimos años.

Mercado disponible:

Grupo de consumidores que tienen interés por un determinado producto o servicio, poseen posibilidades financieras para realizar la compra y tienen acceso al mismo.

«Business to Business»:

Interacción de empresas por medio de Internet. Puede incluir intercambios de información, plataformas de subastas y mercados de negocios.

«Business to Consumer»:

Transacciones entre empresas y consumidores finales.
«Business to Investor»: Transacciones entre empresas e Inversionistas.

Venta directa:

Venta de fabricante a cliente sin intermediarios.

Barreras de entrada:

Son las dificultades que enfrenta una empresa al entrar a un mercado. Cuando una empresa establecida en el mercado crea barreras de entrada a competidores tiene una ventaja. Pueden incluir tecnología, restricciones legales, políticas gubernamentales, etc.