23 Dic
ADIESTRAMIENTO
Es capacitar a una persona para realizar un trabajo
capacitar
Hacer a alguien apto, habilitarlo para alguna cosa
Adiestrar
Hacer diestro, enseñar, instruir
MÉTODO DE LOS 4 PASOS DEL CAPITAN ALLEN (MÉTODO ALLEN)
Decir
Explicar lo que se debe saber y lo que se debe hacer para la correcta operación en el puesto de trabajoMostrar:
ejemplificar como se opera en el puesto de trabajo tantas veces como fuese necesario hasta que el trabajador comprendaHacer:
el trabajador debe repetir la operación en el puesto de trabajo, primero muy lentamente hasta hacerlo adecuadamenteComprobar
El supervisor va orientando al trabajador hasta asegurarse que se está haciendo el trabajo adecuadamente
LA ORGANIZACIÓN COMO PARTE DE LA ESTRATEGIA: SISTEMA TAVISTACK
- SISTEMA GERENCIAL: organización, políticas, administración, recompensas.
- SITEMA SOCIAL: valores, satisfacción de las necesidades personales, motivación.
- SISTEMA TÉCNICO O TAREAS: conocimientos que las tareas exigen.
CONCEPTOS
Formación
proceso que se centra en preparar a los empleados habilidades concretas o ayudarle a corregir diferencias en su rendimientoDesarrollo de carrera profesional:
actividad organizada, estructurada y en continuo proceso, cuyo objetivo es enriquecer y hacer a los trabajadores mas capacesEntrenamiento:
es un medio para desarrollar las competencias de las personas para que sean más productivas, creativas e innovadoras y puedan contribuir mejor al logro de los objetivos del cargo organizacionales y sean cada vez mas valioso.-
Adiestramiento:
proceso educativo a corto plazo que utiliza un procedimiento sistemático, por el cual el personal no gerencial aprende conocimientos y habilidades técnicas para el propósito definido
Instrucción en operaciones técnicas y mecánicas
Orientación a los trabajadores
Proyectado a corto plazo, con objetivos definidos y específicos como la operación de máquina
Desarrollo:
proceso educativo a largo plazo que utiliza un proceso sistemático y organizado que facilita al personal ejecutivo, el aprendizaje de conocimientos conceptuales y teóricos con fines genéricos.
-Desarrollo a nivel técnico, comprensión de prácticas y principios
-Orientado a profesionales y ejecutivos
-Formulación amplia a largo plazo con fines genéricos.
Aprendizaje
Cambio de comportamiento en la persona, mediante la incorporación de nuevos hábitos, actitudes, conocimientos y destrezas
Políticas:
es el marco de referencia dentro del cual todas las cosas deben ocurrir. La tarea fundamental de la organización es sobrevivir a un ambiente.
CUÁL ES LA FUNCIÓN TÉCNICA Y GERENCIAL?
FUNCIÓN TÉCNICA (TECNOLOGÍA): eficiencia potencial
-Misión de la organización
-Determinar las características de las personas de la organización realista (Ingenieros, obreros, técnicos, conocimientos, experiencias, etc.)
-Tareas para ejecutar, equipos
-Procesos: conjunto de las fases sucesivas de una operación
FUNCIÓN SOCIAL (PERSONAS):
eficiencia real
-Valores, cultura
-Necesidades personales, psicológicas, físicas
-Necesidad de adiestramiento de las personas
FUNCION GERENCIAL
Consiste en la integración de la función técnica y la función social
FORMACIÓN ACADÉMICA Y ADIESTRAMIENTO
-formación académica: tiene como objetivo en formar al estudiante en el contenido de los fundamentos, teorías y principios.
-adiestramiento: tiene como objetivo enseñar para producir
PROPÓSITOS DEL ADIESTRAMIENTO
- Transmitir información de la empresa como quién la fundó y cuando se fundó
- Desarrollo de habilidades para el cargo para el logro de objetivos
- Desarrollo de actitudes
- Desarrollo conceptual como conocimientos de la economía, necesidades de las personas, leyes, manejos de las relaciones inter-personales, planificación
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE POR EL ADIESTRAMIENTO DE LA EMPRESA?
CADA SUPERVISOR, ya que son ellos los que conocen lo que se va a operar y busca junto con Recursos Humanos la asesoría para el caso de que falle la persona
¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DE RRHH?
Ser asesor y dar apoyo.
¿ES POSIBLE DESCENTRALIZAR LAS ACTIVIDADES DE ADIESTRAMIENTO?
SI, dependiendo de las necesidades de la empresa, ya que existe el modelo centralizado, descentralizado y el equilibrado
-Modelo equilibrado:
LÍNEA:
-Razón de ser de la empresa (organigrama)
-Asume la responsabilidad del adiestramiento y recibe asesoría especializada
STAFF:
-Asesoría, Coaching, RRHH, Departamentos
-Apoyan a la línea para cumplir con la misión
–
Adiestramiento, da asesoría en canto a la determinación de las necesidades de adiestramiento y programación
RESPONSABILIAD DE LA UNIDAD DE ADIESTRAMIENTO
Políticas y normas:
-Políticas: reglas o guías que expresas los límites dentro de los cuales determinas acciones deben ocurrir
-Normas: regla que se debe seguir o que se deben ajustar las conductas, tareas, actividades para la aplicación de la política.
Determinación de las Necesidades de Adiestramiento (DNA)
Planes, programas, cursos, medios
Ejecución: el curso
Evaluar: si el curso cubrió con la necesidad que le dio origen
ADIESTRAMIENTO COMO SISTEMA:
Ingreso:
personas, recursos, mano de obra inexperto o antigua, salón, equipos, material de apoyo.Proceso:
objetivo del programa, contenidos programáticos y métodos de instrucciónSalida:
conocimientos, habilidades, actitudes.
En este sistema tiene que existir la retroalimentación para evaluar los procesos
CICLO DEL ADIESTRAMIENTO
- DNA
- Elección de los métodos de instrucción
- Recolección de los materiales para instrucción
- Elaboración del programa de adiestramiento
- Adiestramiento de los instructores
- Ejecución del adiestramiento
- Evaluación y control de resultados
- Informe de los resultados
SISTEMA DE ADIESTRAMIENTO
-el objetivo es que los estudiantes tengan una visión integral de lo que es adiestramiento, sus componentes y dinámica
-este sistema es una guía que señala la mayoría de los aspectos o ser considerados
-cenapro montaron un sistema para el adiestramiento
ADIESTRAMIENTO:
“proceso de enseñanza aprendiza, en caminando a la adquisición de conocimiento el desarrollo de habilidades y la adecuación de las actitudes indispensables en los individuos para el eficiente desempeño de su puesto de trabajo”
SUBSISTEMAS:
DIRECCION Y DESARROLLO DEL SISTEMA
Acciones claves:
-elaborar el plan que nos permite dirigir la actividad de todo el sistema
-controlar todos los subsistemas, esto permite darle orden y sentido a toda la planificación del sistema de adiestramiento
-orienta a la actividad de adiestramiento para dar soporte al Plan estratégico de RRHHH , que esta en función del plan estratégico de la empresa; esto quiere decir que la empresa es la macrovision que tiene su plan estratégico que va a dar soporte para cumplir su misión y visión
Cómo
: verifica la integración del adiestramiento al plan estratégico de la empresa
Factores considerados:
- Planificación: “proceso de elección y selección entre cursos alternativos de acción, con vistas a la asignación de recursos escasos, con el fin de obtener objetivos específicos sobre la base de un diagnóstico preliminar que cubra todos los factores relevantes, que pueden ser identificados”. Naciones Unidas.
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