25 Oct
ANÁLISIS INTERNO: ANÁLISIS ORGANIZACIONAL
Cultura Corporativa:
Es una serie de creencias, valores y doctrinas que los integrantes de una corporación transmiten unos a otros. Es una manera de ser empresa.
Ej: Gobierno de Chile
Juan Valdez: El Mejor Café del Mundo
Banco de Chile: El Banco de Chile
Tiene dos dimensiones:
Intensidad e Integración.
La intensidad cultural es el grado de en qué los miembros de una unidad aceptan los valores, las normas u otro contenido cultural relacionado con la unidad.
La integración cultural es el grado en que las unidades de una organización comparten una cultura común.
Cumple varias funciones en las organizaciones:
- Transmite un sentido de identidad a los empleados.
- Ayuda a generar compromiso en los empleados con algo mayor que ellos mismos.
- Aumenta la estabilidad de la organización como un sentido social.
- Sirve como marco de referencia a los empleados para entender las actividades organizacionales.
- Aspectos estratégicos de Marketing
- Posición y segmentación de Mercado
- Mezcla de Marketing
- Ciclo de Vida del Producto
- Reputación de Marca y Corporativa
Una marca corporativa: es un tipo de marca en que el nombre de la empresa sirve como marca registrada. Por Ej : Caterpillar
La Reputación Corporativa:
es una percepción amplia que el público en general mantiene de una empresa.
ASPECTOS ESTRATÉGICOS: LA DISCONTINUIDAD TECNOLÓGICA
La discontinuidad tecnológica:
La madurez y el dominio de una tecnología tienen un comportamiento similar al de una curva “S” de esfuerzo requerido vs. Tiempo, como se muestra en la figura :
- La madurez tecnológica se refiere al grado de disponibilidad de una tecnología. Esta se puede dividir en tres etapas: embrionaria, comercialmente disponible, y comercialmente madura. La madurez de la tecnología está representada por el punto que se muestra en la figura N° 1 y se determina a través de los casos tipo benchmarking internacionales que son obtenidos de los juicios de expertos
- La porción inicial de la curva representa el estado embrionario de la tecnología. Son tecnologías en desarrollo las pruebas se realizan a nivel de centros de investigación o laboratorios.
- En la porción media de la curva se encuentra la etapa de comercialización. Son tecnologías comercialmente disponibles en donde no existe suficiente información de su aplicabilidad (tecnologías en evaluación).
- La tercera etapa de madurez de una tecnología es la comercialmente madura. Esta etapa se refiere a tecnologías comerciales donde existe suficiente data relativa a su aplicabilidad, rentabilidad, lecciones aprendidas y mejores prácticas
Discontinuidad tecnológica
Los seres humanos están innovando constantemente. Las tecnologías tienen una duración finita debido a esta constante necesidad de mejorar nuestra calidad de vida. En este sentido, las tecnologías dominantes siempre se ven retadas por nuevas tecnologías invasoras, las cuales mejoran directamente el proceso dominante a tal extremo que automáticamente crean nuevos nichos de negocio.
- Cuando una tecnología invasora, como se muestra en el caso de la ampolleta, (figura N°2), sustituye a una dominante creando una mejora drástica, así como nuevos nichos y nuevas competencias, este proceso se denomina “discontinuidad tecnológica.
- En el proceso de innovación en donde las tecnologías dominantes se ven retadas por tecnologías invasoras, algunas empresas toman la postura de generar soluciones híbridas
- En la figura anterior se puede apreciar como las tecnologías invasoras reemplazan eventualmente a las dominantes, donde se muestra la evolución de la tecnología de documentar y registrar eventos, prácticas o resultados históricos que comienza desde escribir a mano hasta el uso de las computadoras, creando nuevos nichos de mercado así como nuevas prácticas y/o competencias
La evolución y discontinuidades tecnológicas son conceptos que pueden ser utilizados como parte de las estrategias de posicionamiento tecnológico de las empresas. El caso de Intel es un ejemplo de lo que significa una estrategia tecnológica exitosa. Intel contaba con la tecnología para acelerar el desarrollo de los microprocesadores, pero decidió penetrar el mercado con una estrategia escalonada la cual permitió dominar y multiplicar drásticamente las ventas. Si se compara con el desarrollo del Pentium a partir del procesador 286, la ventaja de esta estrategia es que asegura el cierre de brechas de competencias en el manejo y operación de microcomputadoras lo cual también asegura el crecimiento del mercado
LA COMPETITIVIDAD ENTRE EMPRESAS
La competitividad de las empresas se apalanca en el liderazgo, la cultura y la tecnología. Para observar el avance o impacto de estas palancas se requiere de herramientas modernas y acordes de medición y control.
Liderazgo
- Los líderes visualizan los futuros posibles, inspiran a los miembros de la corporación y trazan la ruta que ésta seguirá. El líder debe ser:
- Emprendedor y reconocido por su experiencia en el área donde se desempeña.
- Visionario y se anticipa a los nuevos retos tecnológicos detectando oportunidades de negocio y de mejora.
- Actualizado y proclive al uso de tecnología de vanguardia.
- Negociador y reconoce los méritos de su equipo de trabajo.
Cultura
- La cultura es el patrón de conducta, creencias y valores que los miembros de una corporación comparten. Las empresas líderes en el área de adopción de tecnologías tienen las siguientes conductas organizacionales:
- Las empresas líderes tienen un equipo de especialistas altamente reconocidos en las distintas áreas de competencia y están disponibles a través de sus redes virtuales para toda la corporación.
Instrumentos de Medición y Control
- Las empresas líderes utilizan herramientas modernas para la planificación y el control de su gestión y realizan análisis de percepción competitiva y/o benchmarking para aprender y adoptar mejores prácticas. También se cuenta con indicadores tecnológicos que están orientados a determinar el valor que agrega dicha actividad.
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