Definición de Organización

Según Barnard, la organización es un conjunto de actividades coordinadas de dos o más personas, donde la cooperación es esencial para su existencia.

• Organización como sustantivo: Entidad, unidad o célula social sujeta a la práctica administrativa.
• Organización como verbo: Actividad de organizar y relacionar con un cierto orden un grupo de elementos que conforman el «ente». Forma parte del proceso administrativo.

Definiciones de Estructura Organizacional

Diversos autores han definido la estructura organizacional:

• Hall (1983): «Arreglo de los subsistemas organizacionales y la concomitancia de la división del trabajo y la jerarquía de las relaciones de autoridad».
• Kast y Rosenzweig (1987): «Patrón establecido de relaciones entre los componentes o partes de la organización».
• Pérez y Pino (1987): «Esquema formal (o establecido) de relaciones entre los componentes de una organización». Estas relaciones se pueden expresar en términos de poder, jerarquía u otras variables.
• Illanes (1989): «Determinación de las funciones necesarias para lograr el objetivo, estableciendo la autoridad y asignando responsabilidad a las personas que tendrán a su cargo estas funciones».
• Mintzberg (1991): «Conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas, consiguiendo luego la coordinación de las mismas».
• Poch (1992): «Conjunto de elementos a través de los cuales la organización adquiere forma y puede realizar sus objetivos, que no son otros que permitir el desarrollo de los planes y el control de su ejecución».
• Limone (1994): «Patrón de relaciones entre procesos organizacionales, procesos que en sus interacciones generan unidades distinguibles unas de otras». (Proceso organizacional: cambios dinámicos dentro de la organización).
• Martínez y Morales (1997): «Proceso donde los elementos o unidades de la organización se relacionan entre sí, obedeciendo a un orden preestablecido, para dar cumplimiento a sus objetivos».

Elementos de la Estructura Organizacional

Para analizar la estructura de la organización, se consideran tres elementos clave:

• Complejidad: Grado de segmentación de las actividades (horizontal, vertical, espacial).
• Formalización: Grado de uso de reglas y procedimientos (estandarización).
• Centralización: Grado en que la toma de decisiones se concentra en un solo punto.

Complejidad

• Horizontal (separación entre unidades): A mayor especialización, mayor complejidad, dificultad en la comunicación y necesidad de coordinación.
• Vertical (niveles jerárquicos): Más niveles implican mayor complejidad, distorsión en la comunicación y dificultad de coordinación.
• Espacial (dispersión geográfica): Mayor dispersión aumenta la complejidad en comunicación, coordinación y control.

Formalización

• Alto grado: Descripciones de puestos explícitas, reglas y procedimientos definidos. Incluye sistemas de autoridad (jerarquía y unidad de mando) y niveles de responsabilidad.
• Bajo grado: Mayor libertad y flexibilidad para los empleados en sus tareas.

Centralización

• Centralización: La alta dirección toma las decisiones clave.
• Descentralización: Los niveles inferiores tienen más participación en las decisiones.

Características de la Estructura Organizacional

La estructura organizacional:

• Se crea por la dirección y responde a la división del trabajo.
• Busca producir resultados y alcanzar objetivos.
• Minimiza la influencia de las diferencias individuales.
• Es el medio para ejercer el poder, tomar decisiones y realizar actividades.

La organización busca que los objetivos individuales se alineen con un objetivo común, mediante la coordinación de tareas y el control.

Elementos clave: División del trabajo y Coordinación de las actividades.

División del Trabajo

Una función se divide y es realizada por varias personas.

Conceptos relacionados:

• Jerarquización: Establecimiento de niveles jerárquicos con comunicación y autoridad (cadena de mando).
• Departamentalización: Agrupación de actividades en departamentos (por producto, cliente, territorio, proceso o función).
• Organigrama: Representación gráfica de la estructura, mostrando puestos y relaciones formales.

Coordinación de Actividades

Sincronización de actividades mediante programas y procedimientos.

Tipos de Estructura Organizacional

La estructura depende de factores internos y externos, y los objetivos son la prioridad. Se combinan complejidad, formalización y centralización.

• Estructura Mecanicista: Alta formalidad, poca información, baja participación en decisiones (piramidal rígida). Adecuada para actividades rutinarias.
• Estructura Orgánica: Flexible, baja formalización y complejidad, amplia comunicación. Adaptable, común en organizaciones modernas.
• Estructura Matricial: Combina estructura funcional y por productos. Facilita la coordinación, pero es costosa. Doble línea de autoridad.

Etapas del Desarrollo Organizacional

Las organizaciones pasan por tres etapas principales:

1. Introducción
2. Madurez
3. Decrecimiento

Teoría Clásica de la Organización

Principios básicos:

• División del trabajo: Fundamental, base para la especialización.
• Principio Escalar: Requiere especialización de funciones.
• Estructura organizacional: Depende de la dirección de la especialización.
• Ámbito de Control: Funciones a cargo de una persona.

Proceso Administrativo

Proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización.

• Planeación: Determinar el curso de acción para lograr los objetivos. Pasos: detección de oportunidades, establecimiento de objetivos, desarrollo de premisas, determinación y evaluación de cursos de acción, selección de un curso, formulación de planes derivados, expresión numérica (presupuesto).
• Organización: Correlación entre recursos humanos, tareas y activos.
• Dirección: Supervisión directa de los empleados.
• Control: Medir y corregir el desempeño para ajustarse a los planes.

Etiquetas: Centralización, complejidad, Estructura Organizacional, formalización, proceso administrativo, teoría de las organizaciones