29 Ago
Necesidades Básicas y Fisiología
Respirar, beber agua y alimentarse, dormir y eliminar los desechos corporales. Evitar el dolor y tener relaciones sexuales. Mantener la temperatura corporal, en un ambiente cálido o con vestimenta.
Necesidades de Seguridad y Protección
Seguridad física y de salud, proteger tus bienes y tus activos, vivienda.
Necesidades Sociales
Función de relación. Aceptación social.
Necesidades de Estima
La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos como confianza. La estima baja concierne al respeto de las demás personas: aprecio, fama. La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima e ideas de inferioridad. La necesidad de autoestima, es la necesidad del equilibrio en el ser humano.
Necesidad de Autorrealización
Es la necesidad psicológica más elevada del ser humano, a través de su satisfacción que se encuentra una justificación o un sentido válido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad.
Teoría de la Motivación de Herzberg
Herzberg desarrolló una teoría sobre la motivación laboral que se basa en la influencia que tienen dos tipos de factores sobre el grado de satisfacción de los trabajadores:
Factores de Higiene
No generan directamente su satisfacción, pero su ausencia produce una insatisfacción en los trabajadores, su existencia elimina las preocupaciones del personal. Entre estos factores se pueden destacar los siguientes: salario, condiciones de trabajo, seguridad, estabilidad, relaciones interpersonales, política de la empresa.
Factores de Motivación
Generan directamente satisfacción en los trabajadores, se originan directamente de la relación de la persona con su trabajo, y satisfacen necesidades humanas de autorrealización y logros personales. Se pueden destacar los siguientes: responsabilidad, reconocimiento, promoción interna, trabajo estimulante, autorrealización, desarrollo personal.
Por tanto, hay que eliminar la insatisfacción mejorando los factores higiénicos y para motivar a los trabajadores hay que potenciar el otro.
Ventaja Comparativa y Ventaja Competitiva
La ventaja comparativa es la ventaja que disfruta un país sobre otro en la elaboración de un producto cuando éste se puede producir a menor costo, en términos de otros bienes y en comparación con su coste en el otro país.
La ventaja competitiva es una ventaja que una compañía tiene respecto a otras compañías competidoras, para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser: difícil de igualar, única, posible de mantener, netamente superior a la competencia.
El Control Empresarial
Controlar consiste en verificar que todo salga como se había previsto al hacer la planificación, tanto en los objetivos generales como en los subobjetivos más concretos.
Etapas de Control
- Marcar unos estándares, es decir, unas medidas que se consideren normales.
- Medir las actividades, examinando paso a paso las fases de la actividad y compararlas con los estándares marcados para ver las desviaciones.
- Corregir las desviaciones obtenidas, analizando las causas que las han originado y realizando un nuevo planteamiento.
Liderazgo y Estilos de Dirección
El liderazgo es la capacidad o habilidad que tiene una persona para influir, inducir, animar o motivar a otros a llevar a cabo determinados objetivos, con entusiasmo y voluntad propia.
Teoría Z
La Teoría Z se enfoca en incrementar la apropiación y amor del empleado por la compañía, por medio de un trabajo de por vida, con gran énfasis en el bienestar del empleado, tanto dentro como fuera de su trabajo.
Teoría X
A los empleados les disgusta el trabajo he intentaran evitarlo. Deben de ser controlados o amenazados para que alcancen sus metas. Evitarán asumir responsabilidades y buscarán una dirección formal, siempre que sea posible. Colocan la seguridad por encima de todos los factores de trabajo y muestran poca ambición.
Teoría Y
Los empleados pueden considerar el trabajo tan natural como el descanso y el juego. Ejercerán auto dirección y auto control si están comprometidos con los objetivos. La persona promedio puede aprender a aceptar y asumir responsabilidades. La capacidad de tomar decisiones innovadoras es dispersa en toda la población.
Estilos de Dirección
Modelo Autoritario o Autocrático
Relacionado con una dirección centralizada en la que la alta dirección comunica al resto lo que tiene que hacer. Los directivos intermedios se limitan a recibir las órdenes y transmitirlas.
Modelo Participativo o Democrático
Se produce una descentralización de la autoridad y la responsabilidad se transmite a los distintos niveles. El papel del directivo consiste en coordinar y motivar a sus subordinados y no sólo en transmitir órdenes.
Modelo Liberal
Se basa en una participación mínima del líder, da libertad a los trabajadores en las decisiones, ya sean individuales o colectivas. Participa poco en las decisiones, sólo da ideas de lo que hay que hacer y no interviene si no se lo piden.
Toma de Decisiones y Ambientes de Decisión
El nivel de información determina el tipo de ambiente de la decisión; los ambientes de decisión son los siguientes:
- Certeza: El ambiente de certeza es aquél en el que el decisor conoce con absoluta seguridad los estados de la naturaleza que van a presentarse.
- Riesgo: Es aquél en el que el decisor sabe qué estados de la naturaleza se pueden presentar y la probabilidad que tiene cada uno de ellos de presentarse.
- Incertidumbre estructurada: Es aquél en el que se conocen los estados de la naturaleza, pero no la probabilidad de cada uno de ellos.
- Incertidumbre no estructurada: Aquél en el que ni siquiera se conocen los posibles estados de la naturaleza.
Matriz de Decisión
Cuando se quiere tomar una decisión única que no esté condicionada a otras, se utiliza la matriz de decisión, que está formada por varios elementos:
- Estrategias: formadas por variables controladas y son alternativas que se pueden escoger.
- Estados de la naturaleza: formadas por variables no controladas, es decir, no se pueden influir, y representan las situaciones que nos podemos encontrar.
- Desenlaces o resultados esperados: dado un estado concreto de la naturaleza.
- Predicciones de probabilidad: de que se produzca cada estado de la naturaleza.
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