1)  Decisiones de producto:

Siendo el producto cualquier Bien, servicio o idea capaz de motivar y satisfacer a un comprador.

Dimensiones en la definición de Un producto:

1. Beneficio básico, servicio o beneficio que le interesa obtener al cliente. 2. Producto genérico, convierte ese beneficio básico en un producto concreto. 3. Producto esperado, expectativas mínimas del cliente respecto al producto Genérico. 4. Producto aumentado, sobrepasa las expectativas. 5. Producto Potencial, aumentos que se tendrán que se incorporan en el producto futuro.

Clasificación de productos

(clasificación por tanginilidad Y duración) : 1. Bienes de consumo no duradero o destructivo. 2. Bienes de Consumo duradero. 3. Servicios, son intangibles, inseparables, variables y Perecederos “no duradero venta en muchos lugares, duradero menos”.

Definición del surtido de Producto de una empresa:

1. Longitud del surtido, es el número de productos finales del mismo. 2. Amplitud , Cantidad de líneas de productos de la empresa. 3. Profundidad, número de Modelos dentro de cada variante.  * Formas de expandir: añadir  nuevas líneas ( hacia arriba, más calidad y precio.
Hacia abajo. Las dos).

Modelo de ciclo de vida de un Producto:

1. Etapa de introducción, esfuerzo en distribuir y en comunicación, ventas bajas, Beneficios bajos. 2. Etapa de crecimiento: empieza a ser conocido por el conjunto Del mercado, beneficios crecen, nivel máximo, ampliar puntos de venta, entran Competidores con marcas , intenta crear preferencia, nuevos modelos, reducen Precios . 3. Etapa madurez, ventas estabilizan, beneficios descienden, cuotas De mercado se estabilizan. 4. Etapa de declive, aparecen productos Sustitutivos, ventas caen, intentan mantener a los consumidores fieles.

2) Decisiones de precio

Siendo el precio la cantidad de Dinero que un consumidor  ha de Desembolsar para disfrutar de un bien o servicio que le proporciona un Utilidad.

Importancia del precio:

1. Efectividad a corto plazo. 2. Efectividad como instrumento competitivo (sensibilidad del consumidor al Precio) 3. Repercusiones psicológicas sobre el consumidor. 4. Única información Disponible.

Métodos de fijación de precios

1. Basados en los costes: coste De producción marca el mínimo de precio, pero no se puede olvidar la Competencia, rivalidad o nivel de diferenciación. Tipos: *Coste más margen * Margen el precio * Precio objetivo. 2. Métodos basado en la competencia, se Sigue teniendo en cuenta el coste, tipos: *Licitación o propuesta sellada, por Concurso, ofrece el menor precio * Precios similares a los competidores, ignora Las diferencias de situación .

Estrategias de fijación de Precios

( Enfoque a largo plazo) 1. Productos nuevos. *Estrategia de penetración, precios Bajos desde el principio para fijar la mayor cuota de mercado , mercado Sensible al precio, defensa  ante nuevos Competidores. * Estrategia de desnatado, precio muy alto al inicio, inversión Alta al principio, va bajando, producto realmente nuevo. 2. Precios para líneas De productos : * Líder de pérdidas, uno o dos productos, atraer consumidores. * Precio en dos partes, un precio al derecho al uso y otro en función del Consumo. * Precio único para toda la línea. * Precio por paquete. 3. Discriminación de precio: *Segmentos por consumidores, capacidad adquisitiva. * Criterios Geográficos * En función del tiempo, día de la semana. 4. Precios Psicológicos. *Precio por prestigio *precio par o impar * precio acostumbrado.

3) Decisiones de distribución:

Funciones de los intermediarios :

 1. Reducen el número de transacciones. 2. Adecuan la oferta a la demanda. 3. Crean surtido. 4. Almacenan, transportan y Entregan productos. 5. Finalizan el proceso. 6. Ofrecen servicios adicionales. 7. Asumen riesgos.

Decisiones del director : Tienen Que determinar el tipo de canal

1. Canal ultracorto o directo, fabricante vende al consumidor. 2. Canal corto, único intermediario, normalmente minorista. 3. Canal largo, dos intermediarios, Mayorista y minorista. 

Número y tipo de minorista a los que quiere Ofrecer el producto :

1. Distribución exclusiva,  gran esfuerzo de venta, solo vende ese Producto. 2. Discriminación selectiva, numero reducidos de minoristas en una Zona, solo vende esa marca. 3. Distribución intensa, productos de compra Frecuentes.

Objetivos de la estrategia comercial

(para vender su producto)  1. Hacer todo el esfuerzo de comunicación en El consumidor final. 2. Incentivar al mayorista y al minorista a que compren el Producto por el uso de descuentos.

Criterios De clasificación del criterio minorista:

comercio tradicional, comercio Especializado,  establecimiento de superespecialidad, Autoservicio , supermercado, hipermercado, category killer, tiendas de Conveniencia(24h), cooperativas voluntarias, detallistas y de consumidores. Para Terreno amplio: cadena de sucursales, franquicia

4) decisiones de comunicación: (herramientas) : Publicidad

Estimular La demanda, unilateral, impersonal, masivo, pago, pretende  informas, persuadir, recordar.

Promoción de ventas

Descuento no Permanente

. Relaciones públicas

No Solo a consumidores, confianza y entendimiento, publicity ( uso medio Comunicación, pero no pagado), patrocinios.

Marketing directo

Comunicación entre fabricante y consumidor, Posibilidad de respuesta inmediata.

Venta Personal

Interpersonal, no masiva, cara, canal de distribución largo.

Comunicación integrada del marketing (CIM)

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