24 Dic
Estilos Gerenciales: Definición y Tipos
Ficha 611: Estilo Separado, Desertor y Burócrata
Gerente Separado
Indicadores del estilo separado:
- Es cauto, cuidadoso, conservador y ordenado.
- Prefiere las cosas enteras y los procedimientos fáciles.
- Se rige por principios establecidos.
- Es exacto, preciso, correcto y perfeccionista.
- Es constante, consciente y paciente.
- Es calmado, modesto y discreto.
Características personales
El gerente separado adopta una actitud impersonal. A veces, esto puede interpretarse como arrogancia o negatividad, pero también puede percibirse como imparcialidad total y objetividad en lo concerniente a las personas. El gerente separado suele ser justo, no debido a su orientación hacia las relaciones, sino por la ausencia de esta.
Gerente Desertor
Indicadores del estilo desertor:
- Trabaja según lo fijado en el reglamento.
- Muestra una producción mínima, abandona y evita involucrarse.
- Rehúye la revocabilidad y el compromiso, ofrece pocas opiniones o sugerencias útiles.
- Carece de creatividad y originalidad, con criterios poco definidos.
- Obstaculiza a los demás y dificulta las cosas.
- Es reacio al cambio, no coopera y no se comunica.
El gerente desertor es, en esencia, un gerente separado en situaciones inapropiadas, lo que comúnmente se manifiesta en una falta de interés, tanto en las tareas como en las relaciones.
Gerente Burócrata
Indicadores del estilo burócrata:
- Sigue las órdenes, reglas y procedimientos.
- Es confiable y digno de fe.
- Mantiene un sistema y una empresa en marcha.
- Observa los detalles y es eficiente.
- Es racional, lógico y autocontrolado.
- Es imparcial, justo y equitativo.
El estilo burócrata es, simplemente, el estilo separado aplicado de forma apropiada. El gerente burócrata exhibe una conducta separada en una situación que lo amerita.
Características
El gerente burócrata es eficiente. Utiliza los canales correctos, cuida mucho los detalles y sigue las órdenes al pie de la letra. Su orientación se centra en la aplicación de las reglas del juego.
Desertor (gerencial) —– forma——> inapropiada
Separado (básico) {
Burócrata (gerencial) —- forma ——> apropiada
Ficha 612: Estilo Relacionado, Misionero y Promotor
Gerente Relacionado
Indicadores del estilo relacionado:
- Prioriza a las personas.
- Destaca el desarrollo personal.
- Es informal, tranquilo y pasa inadvertido.
- Mantiene largas conversaciones.
- Crea una atmósfera ligera.
El gerente relacionado se encuentra orientado básicamente hacia otras personas. Los gerentes efectivos con este estilo básico relacionado se encuentran a menudo en la dirección de personal, capacitación o investigación. El gerente relacionado puede generar una atmósfera de trabajo segura y aceptable. Los subordinados se sienten libres para contribuir y participar en una serie de tareas.
Gerente Misionero
Indicadores del estilo misionero:
- Evita el conflicto.
- Es agradable, amable y cálido.
- Tiene buena aceptación de sí mismo y es dependiente.
- Facilita las cosas.
- Evita iniciar cosas, es pasivo y no da indicaciones.
- No se preocupa por la producción, las normas o el control.
El gerente misionero utiliza el estilo relacionado en una situación en la que es inapropiado. Es fundamentalmente un alma caritativa que prioriza las relaciones amables por encima de otras consideraciones. Es ineficaz porque su deseo de verse a sí mismo y de ser visto como una «buena persona» le impide arriesgar siquiera un disentimiento mínimo que podría mejorar la producción.
Gerente Promotor
Indicadores del estilo promotor:
- Mantiene canales libres de comunicación y presta atención.
- Desarrolla el talento de los demás e instruye.
- Comprende a los demás y apoya.
- Trabaja bien con los demás y coopera.
- Los demás confían en él, y él confía en los demás.
El estilo promotor surge cuando el estilo relacionado se emplea de forma apropiada. El gerente promotor confía en la gente y considera que su función consiste, en primer lugar, en desarrollar los talentos de los demás y en promover una atmósfera de trabajo que conduzca a que los subordinados se comprometan consigo mismos. En la mayoría de las organizaciones, el gerente promotor tiene muy poca visibilidad. Está sentado, convierte a los ingenieros en gerentes y nadie lo sabe hasta que se va. Todos consideran que se presta, es muy agradable porque existe mucha comprensión. Dedica mucho tiempo a sus subordinados y les otorga tantas responsabilidades nuevas como sea posible.
El promotor tiende a producir una atmósfera creativa, busca que sus subordinados tengan más libertad para pensar en sus ideas nuevas, fomentando la creatividad.
Misionero (gerencial) —– forma——> inapropiada
Relacionado (básico) {
Promotor (gerencial) —– forma ——> apropiada
Ficha 613: Estilo Dedicado, Autócrata y Autócrata Benévolo
Gerente Dedicado
Indicadores del estilo dedicado:
- Es dedicado y confiado en sí mismo.
- Es activo, pasivo e indicador.
- Fija tareas individuales, responsabilidades y formas.
- Es seguro, independiente y ambicioso.
- Emplea recompensas, castigos y controles.
- La tarea es lo primero.
El gerente dedicado se orienta básicamente a la tarea de los demás. Los gerentes efectivos con su estilo básico dedicado se encuentran a menudo en trabajos de producción, en la cima de empresas construidas por ellos mismos y en cargos operativos superiores.
Gerente Autócrata
Indicadores del estilo autócrata:
- Critica y amenaza.
- Toma todas las decisiones.
- Exige obediencia y suprime los conflictos.
- Quiere acción y resultados inmediatos.
- Se comunica solo hacia abajo y actúa sin consultar.
- Es tímido e impopular.
El autócrata surge cuando se utiliza la conducta dedicada de forma no apropiada. El gerente autócrata generalmente antepone la tarea inmediata por encima de las demás consideraciones. Es ineficaz en el sentido de que no se preocupa y no coopera.
El autócrata sobrevalora instrumentos de control tales como la evaluación, la valuación de méritos y la información sobre eficiencia. El gerente autócrata ve a los empleados como si fueran solamente prolongaciones de máquinas y maneja los conflictos suprimiéndolos.
El gerente autócrata logra que se cumpla el trabajo de los subordinados, pero estos tienden a alejarse de él.
Gerente Autócrata-Benévolo
Indicadores del autócrata benévolo:
- Es dedicado y muestra tener iniciativa.
- Es trabajador y enérgico.
- Termina las cosas y es dedicado a su trabajo.
- Evalúa la cantidad, la calidad, los gastos y el tiempo.
El gerente autócrata-benévolo es percibido por lo general como alguien que confía implícitamente en sí mismo y en su modo de hacer las cosas.
Autócrata (gerencial) —– forma——> inapropiada
Dedicado (básico) {
Autócrata benévolo (gerencial) —- forma ——> apropiada
Ficha 614: Estilo Integrado, De Transacción y Ejecutivo
Gerente Integrado
Indicadores del estilo integrado:
- Deriva autoridad de los objetivos, ideales, metas y políticas.
- Integra al individuo con la organización.
- Busca la participación y poca diferenciación de poder.
- Prefiere objetivos y responsabilidades compartidas.
- Se interesa por las técnicas motivacionales.
El gerente integrado utiliza siempre tanto la orientación a la tarea como la orientación a las relaciones. Casi siempre, esta conducta implica técnicas motivacionales o la fijación de objetivos e ideales globales. Los gerentes efectivos integrados casi siempre se encuentran supervisando a otros gerentes que deben interactuar para la toma de decisiones.
Gerente de Transacción
Indicadores del estilo de transacción:
- Emplea la participación en exceso.
- Cede y es débil de carácter.
- Evita tomar decisiones.
- Destaca las tareas y las relaciones cuando esto es inapropiado.
- Es idealista y ambiguo.
- Se desconfía de él.
El gerente de transacción considera fundamental y ventajoso orientarse tanto hacia la tarea como hacia las relaciones, pero se encuentra en un cargo en el que se necesita solamente orientación hacia una de las dos o hacia ninguna, y es incapaz de integrar estas ideas y tomar decisiones cabales.
Gerente Ejecutivo
Indicadores del estilo ejecutivo:
- Utiliza el trabajo en equipo en la toma de decisiones.
- Utiliza la participación de forma adecuada.
- Induce compromiso con los objetivos.
- Estimula un desempeño mejor.
- Coordina a los demás en el trabajo.
Transacción (gerencial) —– forma——> inapropiada
Integrado (básico) {
Ejecutivo (gerencial) —- forma ——> apropiada
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