Explicar los diferentes tipos de mercado según el número De demandantes y oferentes: competencia perfecta, monopolio, oligopolio y Competencia monopolística.
Competencia Perfecta:Homogeneidad del producto/No pueden influir en el precio/Transparencia En la información/Fácil entrada y salida//Monopolio: Control total el precio/Exclusividad Del material primario/ Producto único/Difícil entrada y salida//Oligopolio: Pequeño Número de empresas/Producto diferenciado/Difícil entrada y salida/No controlan El precio Explicar las principales Orientaciones de la actividad empresarial según las diferentes filosofías en la Dirección comercial: orientación a la producción, a las ventas, al consumidor y Al marketing social Enfoque del producto, las empresas centran su Esfuerzo comercial en hacer productos de calidad siguiendo el lema de “lo bueno Se vende solo”. No tiene en cuenta que el mercado evoluciona y aparecen nuevas Necesidades y factores de calidad.
Enfoque De ventas, este enfoque va dirigido a empresas que se vuelven competidoras Teniendo así que estimular a los compradores para que les compren su producto. Este planteamiento es válido con mercados de expansión y productos poco Diferenciados y consumidores poco experimentados.
Enfoque marketing relacional/al consumidor, trata de atraer a Nuevos clientes y retenerlos a través de la fidelización. Tienen una visión al Futuro que por ello deben mantener una buena relación con los clientes y continua. En este enfoque surge un problema, marketing Social, ya que no siempre la satisfacción de los clientes va ligada a Los intereses de estos mismos o de la sociedad, ya que, la comida basura ofrece Alimentos de sabor agradable que aun que gusten perjudican a la salud, o los Coches más potentes que satisfacen a los consumidores, pero perjudican al medio Ambiente.
Explicar los fundamentos Básicos en los que debe basarse la función comercial en la empresa: el análisis De las necesidades, deseos y demanda. El valor del servicioEl deseo, en Marketing, va un paso más allá de la necesidad, és más específico. Es la forma En que un individuo expresa la manera de satisfacer una necesidad.
Un deseo se convierte en demanda cuando Una persona, reconocida una necesidad.
El Análisis de las necesidades, el marketing tiene como objetivo identificar Las necesidades de las personas, canalizarlas en deseos, y detectar, de entre Las personas que tienen un deseo, a los que tienen capacidad de convertirse en Demanda para estimularlos y dirigirlos hacia la compra.

Explicar en qué consiste la investigación comercial y su importancia En la función comercial de la empresa, estableciendo los pasos que debe seguir Un proceso de investigación de mercados.

La investigación comercial, se encarga de obtener y proveer Datos e información para la toma de decisiones relacionadas con la práctica de La mercadotecnia. La investigación de mercados consiste en la obtención y el Análisis de la información que la empresa necesita para tomar decisiones de Marketing. Tiene distintas fases:

Definir El problema y objetivos de la investigación/Diseñar el plan de investigación, Es decir, el modo los métodos de la investigación/Búsqueda y obtención de Información:

Información primaria, Se genera a través de encuestas, la experimentación, y la obtención directa./ Información secundaria, se trata de Información ya elaborada. Puede ser (1) Interna o (2) Externa. También destacan Los PANELES DE CONSUMIDORES elaborados por empresas especializadas./Análisis e interpretación de la información.//Enumerar Los principales instrumentos del marketing (precio, producto, promoción y Distribución) y definir el concepto de marketing-mix.Producto, las Carácterísticas que debe de tener.
El Precio, esta decisión influye directamente en la respuesta de los Consumidores y también lo fijan en base a los costes de producción.
La distribución, decisiones sobre Acercar sus productos a los centros de consumo.
La promoción o comunicación, una vez tomada las anteriores Decisiones debemos dar a conocer nuestro producto. Para ello debemos utilizar MIX DE MARKETING que integra y combina Las decisiones que la bempresa debe adoptar acerca de los atributos de sus Productos, los precios, el canal de distribución y la comunicación que lleva a Cabo para que sean conocidos ya preciados por el mercado.

Explicar las principales decisiones que puede tomar la dirección Comercial con respecto al producto como variable de marketing. La marca. Marcas Blancas.

Según el marketing conviene distinguir tres dimensiones;
El producto básico, la calidad, Materiales, diseño…
El producto amplio, La garantía del producto, la financiación, la atención al cliente…
El producto simbólico o genérico, la Imagen de la marca.
La creación de una marca hace que se diferencie Un producto de los otros. Esta imagen trata de la percepción que tienen los Consumidores hacia el producto o servicio.La marca es el símbolo o logotipo una Combinación entre ellos que identifica los productos de una empresa y los Diferencia.Hay diferentes estrategias de marcas;
Marca única, utilizan una misma marca para todos sus productos.
Marca múltiple, diferentes marcas para Sus diferentes productos.
Marcas del Distribuidor o marcas blancas, los grandes distribuidores comercializan con Sus propias marcas.

Explicar las Diferentes etapas en el ciclo de vida de un producto en relación con la Estrategia de marketing a aplicar en cada caso.

ETAPAS EN EL CICLO DE VISA DE UN PRODUCCTO Etapa de introducción o de lanzamiento, Cuando existe n producto nuevo las empresas tuvieron que realizar previamente Unos gastos en investigación de mercados y en investigaciones para su Producción y lanzamiento En este periodo, las empresas registran pérdidas.
Etapa de crecimiento, una vez que le Producto comienza a ser conocidos y se inicia otra etapa caracterizada por un Crecimiento de las ventas que genera beneficios.
Etapa de madurez, cuando el crecimiento delas ventas comienza a Estabilizarse el producto entra en otra etapa, en la que, se mantienen los Beneficios y ventas relativamente estables.
Etapa de declive, el mercado se satura con los productos Sustitutivos que van apareciendo, la ventas descienden y paralelamente, se Reducen los beneficios, los que provoca que algunos competidores abandonen el Mercado.

Explicar las principales Decisiones que puede tomar la dirección comercial con respecto al precio como Variable de marketing.

Métodos DE Fijación DE PRECIOS

.En función de un margen sobre los costes/En Función de la demanda

/ En función De la competencia Explicar las principales decisiones que puede tomar la Dirección comercial con respecto a la promoción o comunicación como variable de Marketing.
Promoción O COMINUCACON DEL PRODUCCTOLa publicidad, es una forma de comunicación de carácter impersonal, Masiva ya pagada por la empresa, que utiliza medios de comunicación de masas Para transmitir mensajes que promocionen sus productos y marcas Promoción de ventas, es un instrumento De comunicación que trata de incentivar la demanda a corto plazo de un producto Mediante incentivos como regalos, sorteos, descuentos… Es decir, atraen el Interés del comprador a través de incentivos, como los cupones de descuentos o Las ofertas…
Relaciones públicas, son Las actividades que llevan a cabo las empresas con el objetivo de transmitir Mensajes que generen una opinión favorable de la imagen de la empresa entre el Público. Entre las actividades de relaciones públicas están;La esponsorización o patrocinio /Las Relaciones con los medios de comunicación.
La venta personal o fuerzas de ventas, recoge las actividades que Una empresa lleva a cabo a través de su red de vendedores t representantes para La comunicación personal del producto.Marketing directo, las empresas Buscan un contacto más individualizado./Merchandising, Crean folletos, pins bolis… etc. Dónde lleven el logo de la empresa.

Explicar las principales decisiones que Puede tomar la dirección comercial con respecto a la distribución como variable De marketing

Distribución COMERCIAL Es la función de marketing que Permiten que los productos lleguen desde el fabricante al consumidor a través De una serie de intermediarios o canales de distribución.:

Intermediarios, sus funciones son:

Ajuste d la oferta a la demanda/Logística/Actividades de promoción/Reduce El número de contactos/Prestan servicios adicionales//Canales de distribución, está Constituido por el conjunto de intermediarios que hacen llegar los productos Desde su origen hasta el consumidor final.

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