27 Jun

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

Sistema

un conjunto de objetos interrelacionados entre sí; un conjunto de elementos interdependientes e interactuantes;

un grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado y cuyo resultado (output) es mayor que el

resultado de las unidades podrían tener si funcionaran independientemente.

Conglomerado

Conjunto de objetos o elementos sin una interrelación entre ellos. Los asistentes a una función de cine forman un

conglomerado, pero si los espectadores pertenecen a una

comisión de censura o a algún grupo de estudiantes que debe discutir la película en algún foro corresponden a un

sistema porque producirá una interacción entre ellos

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CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS

Sistemas abiertos:Son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el ambiente, a través de entradas ( insumos) y salidas (productos. Los sistemas abiertos intercambian materia  y energía regularmente con el ambiente. Son eminentemente adaptativos.

Sistemas cerrados:Son los que no presentan intercambio con el ambiente que los rodea, pues son herméticos a cualquier influencia ambiental. Así, los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente, y por otra parte, tampoco lo influencian. No reciben ningún recurso externo y no producen nada que sea enviado hacia afuera. Aunque en rigor, no existen sistemas cerrados, en la acepción precisa del término. Los autores han dado el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es totalmente determinístico y programado y que operan con muy pequeño intercambio de materia y energía con el ambiente.

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CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS

Sistemas viables:Cuando las corrientes de salida permiten una retroalimentación suficiente para asegurar la supervivencia del sistema, se dice que este es viable y  ello sólo ocurre en sistemas legalizados por el medio. Si la corriente de salida no es suficiente para provocar la autogeneración de energía capaz de mantener vivo el sistema, entonces la retroalimentación actúa como una señal de inviabilidad.tangibles e intangibles.  Es el caso de las empresas sanitarias, los restaurantes o los servicentro.



Sistemas inviables:Los sistemas cerrados son, casi por definición inviables y los sistemas abiertos pueden serlo también. Todo depende, como ya señalamos que las corrientes de salida aseguren una retroalimentación capaz de regenerar el sistema por sí mismo.

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CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASCon lo anterior se puede decir que, la empresa, entendida como una estructura destinada a permanecer en el tiempo, adquiere la particularidad de ser un sistema abierto viable.

El hombre es un sistema abierto, interactúa con su medio – la naturaleza, el ambiente , otros hombres, la sociedad- pero la viabilidad del genero humano no radica en el hombre mismo, sino el la pareja humana, ya que esta es la unidad que permite regenerar el sistema a través de la procreación.

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Macro Entorno

DIAGRAMA DE UN SISTEMA

Corriente de Entrada

Proceso de Transformación o Conversión

Corriente de Salida

Feed Back o Retroalimentación

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CORRIENTE DE ENTRADA

Corriente de Entrada:

-Materias Primas.

– Materiales.

-Recursos Humanos.

-Información.

-Tecnología.

-Capital.

-Know How.

-Insumos Básicos.

-Capacidad Administrativa.

Corresponde a los recursos que la empresa importa o extrae del medio, cuya

utilización permitirá efectuar el proceso de transformación.

Es la energía básica para la producción de bienes, productos y servicios.

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PROCESO DE TRANSFORMACIÓN O CONVERSIÓN

MODELO SOCIO TÉCNICO

SOCIAL                           TÉCNICO PERSONAS                        MÁQUINAS



Es la combinación dosificada y eficiente de los elementos de la Corriente de Entrada, destinada a producir bienes y servicios que constituyen el giro o actividad de la empresa.

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CORRIENTE DE SALIDA

Corriente de Salida:

-Bienes

-Productos

-Servicios

-Información

Son los flujos de exportación de la empresa

Hacia el medio externo.

Existen Corrientes de Salidas Positivas y

Negativas.

Si

CSP > CSN

Validación del Sistema

Viabilidad Optima

CSP < csn             =»» no=»» validación=»» del=»»>

No Viabilidad Optima

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Macro Entorno

FEED BACK O RETROALIMENTACIÓN

Corriente de Entrada

Proceso de Transformación o Conversión

Corriente de Salida

Feed Back o Retroalimentación

Feed Back Interno              Feed Back Externo

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PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS

1.   Recursividad

2.   Entropia

3.   Neguentropia

4.   Homeostasis

5.   Mecanismos Homeostáticos

6.   Principio Sub optimización

7.   Sinergia

8.   Equifinalidad

9.   Algedonia

10. Principio de Organicidad



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7. Sinergia. Cada componente del sistema genera valor a la organización por completo. Sin embargo, cuando no existe trabajo de equipo, estos valores sumados por separados empobrecen a la empresa.

Si los subsistemas trabajan apoyados uno en el otro, bajo la filosofía de trabajo  en  equipo, este  valor tiende  a  maximizarse;  por cuanto, la organización no posee pérdidas en sus procesos de conversión.

2   +  2   =   5

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8. Equifinalidad. Es la carcaterísticas de los sistemas de que a pesar de sufrir procesos entrópicos, siempre dispone de mecanismos o medios para llegar al mismo estado de orden inicial.

9. Algedonia. Es la capacidad de los sistemas de permanentemente retroalimentarse internamente, a través de procesos comunicacionales, permitiéndoles mantener su adpatabilidad al medio y sus principios de organización.

10.  Principio  de  Organicidad. Son  todos  aquellos  esfuerzos colectivos interno que intentan de forma intencional, generar estructuras dentro de los sistemas.

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AREAS FUNCIONALES DE LOS SISTEMAS.

Subsistema de Producción

Es la encargada de producir o transformar la corriente de entrada en corrientes específicas de salida.

Subsistema de Apoyo

Su objetivo es hacer posible el proceso productivo Del sistema.

Subsistema de Dirección

Coordina las funciones o subsistemas, de modo que el resultado sea

óptimo para todo el conjunto

Subsistema Mantención

Mantener cohesionadas e interrelacionadas a las partes del sistema, principalmente a través del Recurso Humano

Subsistema Adaptación

Procura innovar, ajustando el sistema a su medio

La Empresa

Definición (01)Acción  encaminada  a  un  fin,  que  importa  y pone en juego actividad, valor, energía u otras cualidades parecidas”.    Esta definición o concepción de la empresa corresponde a una interpretación que apunta a describir las acciones o funciones que realizan estas instituciones, pero que en la práctica puede ser aplicada a cualquier actividad o institución emprendida por el ser humano.

La Empresa

Definición (02)Organización  industrial  o  comercial  que  se hace funcionar para alcanzar metas propias de las mismas”. Esta opción explicativa, nos señala una visión restrictiva de lo que son las empresas, reservándola sólo al ámbito Industrial  o  Comercial descartando toda otra opción de acción u organización del  hombre.

La Empresa

Definición (03)Para efectos de nuestro estudio, si bien las anteriores opciones son válidas, utilizaremos una definición operativa de Empresa señalando que

«Empresa es la unidad económica básica, destinada a transformar los recursos en bienes y/o servicios para la satisfacción de una necesidad».



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1. Recursividad. Es la capacidad de los Sistemas de decomponerse en elementos o partes constituyentes de un todo. Cuando las características del sistema genera o supra sistema se repiten en los subsistemas

Sistema Empresa

Supra Sistema

A-B-C-D-E

Sub sistemas

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2. Entropia. Todos los sistemas por esencia o propiedad tiende a generar procesos de desórdenes organizacionales, estos se materializan en procesos entrópicos de caos interno. Tendencia natural de los sistemas hacia el caos.

Sistema con Entropia

A-B-C-D-E

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 Neguentropia. Todos los sistemas que apliquen medidas remediales pueden llegar a obtener estados de equilibrioo organizacional, es decir, logran la neguentropia. Fuerza aplicadas para convatir la entropía.

Sistema con Neguentropia

A-B-C-D-E

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4. Homeostásis y Mecanismos Homeostáticos. La homeostasis puede ser definida como aquel proceso a travérs del cual la empresa u porganización vuelve desde un estado de entropia a un estado de neguentropia.

Los Mecanismos Homeostáticos, se refieren a todas aquellas herramientas, objetos, manuales u otros que disponga la empresa para subsanar los problemas de desorden interno.

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6. Principio de Suboptimización. Como hemos definido los sistemas abiertos y viables son aquellos que cuentan con una coordinación o interacción entre sus subsistemas. Sin embargo, la entropia no ocurre en la totalidad del sistema madre, ocurre por partes. Por lo tanto, el principio de suboptimización nos dice:

“ En algunas ocasiones, es necesario desactivar o anular partes del sistema a fin de no entorpecer la maximización de todo el sistema en su conjunto. “

Parte a desactivar

A-B-C-D-E



La Empresa

En ResumenEl hecho de señalar que la empresa es una unidad económica básica, viene a indicar que su preocupación se centra en la resolución del problema económico, esto es que el ser humano tiene muchas necesidades que las puede jerarquizar y para su satisfacción cuenta con recursos escasos y de uso múltiple, por lo cual la preocupación de ellas se centra en determinar cual es el uso que se le  va a dar a los recursos, vale decir, decide por las personas que necesidades se van a privilegiar.

Tipos de Empresa Desde el punto de vista del origen de su K

Privadas       Donde el aporte del capital es generado por los particulares, entendiéndose a estos últimos como cualquier persona natural o jurídica distinta del Estado.      Las   personas   naturales   son   todas aquellas que  tienen  una  existencia física,  real o material.    En cambio las jurídicas son una abstracción, una creación de los seres humanos que  tienen  por  objetivo  plasmar la  intención  de actuar como uno sólo.

Tipos de Empresa

Desde el punto de vista del origen de su K

Públicas Donde el aporte del capital, y por consecuencia  la propiedad, es del Estado.   El Estado es una organización social creada por los seres humanos para el logro del Bien Común.

Tipos de Empresa

Desde el punto de vista del origen de su K

Mixtas Son aquellas en las cuales el aporte de capital es realizado conjuntamente entre el Estado y los particulares, con la salvedad que el Estado debe poseer el 51 % de la propiedad de ella, de tal forma de  controlar  su  gestión.  En  el  actual  orden  de cosas no existen empresas de esta categoría, no obstante en el futuro puedan materializarse

Tipos de Empresa

Desde el punto de vista de la cantidad de trabajadores

Micro-empresa Cuando  el  número de  trabajadores no  supera 5 trabajadores, o son constituidas por un grupo familiar.   Un ejemplo de ellas lo reflejarían los suplementeros, un pequeño taller de reparaciones eléctricas o un modesto taller de costura.



Tipos de EmpresaDesde el punto de vista de la cantidad de trabajadores Pequeñas

Cuando el número de trabajadores varía entre 6  y

50 trabajadores. En este caso se podría considerar a una imprenta, un lavaseco o una distribuidora de periódicos.

Tipos de Empresa

Desde el punto de vista de la cantidad de trabajadores Mediana

Cuando el número de trabajadores varía entre 51 y

400   trabajadores.   La ejemplificación de esta categoría de empresas estaría dada por una empresa agrícola o una empresa forestal.

Tipos de Empresa

Desde el punto de vista de la cantidad de trabajadores

Grande

Cuando el número de trabajadores es superior a

400 trabajadores.  En esta situación se podrían encasillar a empresas que utilizan intensivamente mano de obra, como lo sería una textil o una elaboradora de alimentos, como es el caso de Soprole o Carozzi.

Tipos de Empresa

Desde el punto de vista del origen de sus M.P. Primarias

Son consideradas así cuando la materia prima la obtienen extrayéndola directamente de la naturaleza. Sus productos no poseen un gran valor agregado, ya que tan sólo sufren pequeñas modificaciones y son utilizados para consumo intermedio, vale decir para integrar otro proceso productivo  o para consumo final, vale decir, para su consumo directo.  Es el caso de las empresas forestales, agrícolas, pesqueras, mineras u otras de similares características.

Tipos de Empresa

Desde el punto de vista del origen de sus M.P. Secundarias

Se consideran en esta categoría a las empresas que utilizan como materia prima a  la proveniente de la empresa primaria, integrándola e introduciendo un valor agregado destacable a sus productos, que serán destinados a consumo intermedio o a consumo final.   En esta situación nos encontramos con empresas como los molinos, curtiembres y otras.



Tipos de Empresa Desde el punto de vista del origen de sus M.P. Terciarias

En esta categoría, se considera a las empresas que utilizan como materia prima a la proveniente de la empresa secundaria, y sus productos son destinados a consumo final.

Generalmente son empresas armadoras.   El valor agregado que le introducen a sus productos consiste fundamentalmente en ensamblar partes y componentes.

Tipos de Empresa Desde el punto de vista de la tecnología Artesanales

Son  aquellas en que la presencia del  capital es insuficiente o  mínima, por lo cual la existencia de tecnología es nula o muy rudimentaria, por tanto su  mano     de     obra     no     es     calificada     o capacitada, y sus  productos  son de consumo restringido, es decir, son los clientes quienes se acercan a  los  centros de producción,  ya que  la capacidad del negocio no les permite establecer adecuados  mecanismos  de  distribución.    Es  el caso de los orfebres o las tejedoras de La Ligua.

Tipos de Empresa Desde el punto de vista de la tecnología Industriales

Son aquellas en que la presencia de capital es intensiva, lo que les permiten utilizar tecnología suficiente, y por consiguiente su mano  de  obra debe ser calificada o capacitada, para una adecuada utilización  de ella. Sus productos  son  de consumo masivo, ya que generan adecuados canales de distribución, lo que les permite tener presencia territorial y llegar a toda la comunidad.  Es así como encontramos a empresas como las grandes productoras  de  calzado,  las  transnacionales japonesas y las fabricantes de automóviles.

Tipos de Empresa Desde el punto de vista de la tecnología Avanzada Tecnología

Son aquellas en que su actividad principal es la generación de nuevas tecnologías.  Para  lo  anterior deben  utilizar  capital  en  niveles extraordinarios, lo que las obliga a contar con tecnología de última generación, debiendo para ello requerir de mano de obra profesionalizada.    Sus productos son de consumo selectivo, ya que es la propia empresa quien determina a los futuros usuarios de sus elaborados. En este caso se encuentran las empresas que participan   de   la   formula   uno,   los   laboratorios químicos farmacéuticos y las de tecnología aeroespacial.

Tipos de Empresa Desde el punto de vista del producto que entregan Productoras de bienes

Son  las  que  entregan  un  producto  tangible,    es decir, al alcance de los sentidos de sus clientes.

En esta categoría se encuentran a empresas tales como los aserraderos, las fábricas de muebles y las productoras de helados.

Tipos de Empresa Desde el punto de vista del producto que entregan Productoras de servicios

Son aquellas cuyo resultado o producto es intangible, pero que permiten mejorar la calidad de vida de  la  sociedad,  por  que  sus resultados son percibidos por las personas.   Es el caso de las compañías de seguros,los  hospitales  y  las  Administradoras  de  Fondos Previsionales.Tipos de Empresa

Desde el punto de vista del producto que entregan Productoras de bienes y serviciosSon aquellas que entregan indistintamente productos

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